Klokkenluidersregeling en klachtenprocedure

Miele bevordert een open cultuur en een geest van samenwerking waarin betrokkenen advies kunnen inwinnen en hun zorgen kenbaar kunnen maken. Naast interne kanalen hebben we al vele jaren een externe ombudspersoon aangesteld tot wie medewerkers en zakenpartners zich vertrouwelijk en anoniem kunnen wenden.

De ombudsman ontvangt tips over mogelijke overtredingen van wetten of interne regels (klokkenluidersregeling). Hij is ook verantwoordelijk voor de klachtenprocedure volgens de Duitse Supply Chain Due Diligence Act [PDF Reglement]. Via de klachtenprocedure kunnen individuen risico's voor mensenrechten en milieu signaleren, evenals schendingen van mensenrechten of milieuverplichtingen.

De Ombudsman is als volgt bereikbaar:

Dr. Carsten Thiel von Herff, LL.M.
Loebellstraße 4
D - 33602 Bielefeld

Tel: +49 521 557 333 0
Mobiel: +49 151 58230321
E-Mail: ombudsmann@thielvonherff.de
Rapportageplatform: www.report-tvh.com (In het Nederlands)
Homepage: www.thielvonherff.de

Iedereen die te goeder trouw een tip geeft, wordt beschermd. Alle tips worden met de grootste zorg en met inachtneming van de rechten van alle betrokken partijen opgevolgd.